有句话说，和谐是城市管理的最高境界，城市管理必须树立和谐的管理理念，那么，如何让我们的县城更和谐更宜居呢，县城市管理和综合执法局创新管理方法，在协管员、劝导员队伍管理当中实行末位淘汰制度，曾经的只进不出变成了末位淘汰制。

【现场同期声】

老乡好，就是你在墙上设置广告，我们是不允许设置的，你这个必须要拆除，要经过审批哦，现在给你下一个整改通知书，等于是你现在违反了城市市容环境卫生管理条例的第11条，擅自在外面张贴广告，现在必须要把它拆掉，11月18之前，你现在签个字吧。要尽快拆掉，老板，谢谢配合哦。

这是市容交通秩序大队协管员熊丽萍在东云路处理一处违规张贴户外广告的现场，与以往不同的是，这次的处理，有理有据、而且礼貌主动，这就是县城市管理和综合执法局实行末位淘汰制度之后协管员执法过程中一个明显的变化。

县市容交通秩序大队协管员 熊丽萍：

（以前）比较平淡的语言吧，然后现在可能就会加一些语言，老板呀，你这样放是不行的，违反了城市市容环境卫生条例的第14条，堆放这里对别人产生影响，之类的，好像更有说服力吧，就这样子。

11月上旬，市容交通秩序大队进行了专业知识的考试，这场考试拉开了城市管理和综合执法局末位淘汰制度的序幕，这也给局里所有协管员和劝导员敲响了警钟。

县市容交通秩序大队协管员 熊丽萍：

我们巡查完之后在办公室做一下案子或者做别的事情的时候，就偶尔会接到电话或者是微信，就会说，熊熊麻烦你给我弄一点相关的法律法规，我们用得上的法律法规，给我们看一下，平时学习一下。

末位淘汰制度不仅在协管员劝导员队伍当中掀起一场学习之风，也掀起了一场比学赶超的自我素质提升之风，因为专业知识考试成绩只占综合考评总分的25%，协管员平时的工作服务表现在综合评分中占更大比重。

城市管理和综合执法局行政效能督查室主任  唐光辉 ：

第一步是考试，那么第二步就是协管员和劝导员之间互评，互评采取和其他的协管员、劝导员打分的方式进行，这里也是占总分的25分，第三步就是综合考评小组对每个协管员劝导员进行打分。

专业知识考试得分和日常工作表现评分构成了综合评分总分，总分排名靠后的将不在继续聘用，这样的考评制度给劝导员和协管员队员们带来了一定的压力。

县市容交通秩序一大队协管员 曾国宏：

 以后要提高运用法律法规把自己的本职工作做好，把人民群众服务好。

市容交通秩序大队协管员 熊丽萍：

当兵的，很多都是五十多岁了，都是在学习，很认真的，所以我觉得非常好。

在此次考核中，市容交通秩序大队的82名协管员、劝导员，有十五人被淘汰，下一步，县城市管理和综合执法局的局机关、渣土大队、烟花禁燃大队以及查违大队将在11月中旬及下旬陆续开始考核。

县城市管理和综合执法局局长  李香文：

这一次我们城市管理和综合执法局，主要是践行“不忘初心、牢记使命”的宗旨，对单位里面的协管员跟劝导员进行一次改革，开展末位淘汰制，一是要打破铁饭碗和出工不出力的格局；第二是要促使协管员和劝导员能够热心城市管理工作，认真的履职，主动地学习城市管理相关知识；第三，主动提升城市管理的能力，和服务社会的水平。

在过去，很多人觉得自己只要没犯什么错误，一经录用就进了保险库，如今，末位淘汰制让“铁饭碗”不再“铁”，出工不出力的现象也将得到有效遏制，县城市管理和综合执法局末位淘汰制值得学习和借鉴。

作者：陈 剑

责编：胡成浩

来源：临武县广播电视台